1. Identidad y domicilio del responsable
Ramos Olvera, despacho especializado en administración de PyMEs, contabilidad, impuestos y nómina, con domicilio en Roberto Gayol #1219, Col. Del Valle, Benito Juárez, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de este sitio web, formularios, medios de contacto, solicitudes de asesoría, recursos descargables y comunicaciones electrónicas.
2. Datos personales que podemos recabar
Podemos recabar datos personales de identificación, contacto, laborales, fiscales, administrativos y financieros cuando el usuario los proporcione voluntariamente o cuando sean necesarios para atender una solicitud.
| Categoría | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre, empresa, cargo. | Identificar al solicitante y dar seguimiento. |
| Contacto | Correo electrónico, teléfono, domicilio empresarial. | Responder solicitudes, cotizaciones y comunicaciones. |
| Fiscales/administrativos | RFC, razón social, régimen, información de facturación. | Prestar servicios contables, fiscales o administrativos. |
| Documentales | Estados de cuenta, XML, comprobantes, reportes o archivos enviados. | Procesar solicitudes, análisis, conversiones o revisiones solicitadas. |
| Técnicos | IP, navegador, dispositivo, fecha de acceso. | Seguridad, mejora del portal y prevención de abuso. |
3. Datos personales sensibles
Ramos Olvera no solicita datos personales sensibles a través del portal de forma ordinaria. Si por la naturaleza de una consulta el usuario envía información sensible o confidencial, dicha información será tratada únicamente para la finalidad específica solicitada y con medidas razonables de seguridad.
4. Finalidades primarias
- Atender solicitudes de contacto, asesoría, cotización o seguimiento comercial.
- Prestar servicios contables, fiscales, administrativos, de nómina o consultoría empresarial.
- Procesar documentos cargados voluntariamente en herramientas del portal, como convertidores o formularios.
- Generar archivos, reportes, respuestas o recursos solicitados por el usuario.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas y contractuales aplicables.
- Mantener comunicación relacionada con servicios contratados o solicitados.
5. Finalidades secundarias
- Enviar información sobre servicios, contenidos, recursos, noticias o actualizaciones del despacho.
- Realizar análisis estadístico interno para mejorar el sitio y los recursos digitales.
- Medir el interés en herramientas, guías, calendarios o formatos publicados en el portal.
El titular podrá oponerse al tratamiento para finalidades secundarias enviando una solicitud al correo de contacto del despacho.
6. Transferencias de datos
Ramos Olvera no venderá ni comercializará datos personales. Los datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales, requerimientos de autoridad competente, prestación de servicios profesionales o soporte tecnológico indispensable para la operación del portal.
7. Conservación de archivos y documentos
Los documentos cargados al portal serán utilizados para la finalidad solicitada. Cuando técnicamente sea posible, los archivos temporales generados por herramientas digitales deberán eliminarse o conservarse solo durante el tiempo necesario para permitir su descarga, validación o atención. El usuario debe evitar cargar documentos que no sean necesarios para la finalidad solicitada.
8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
El titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud con nombre completo, medio de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer y documento que acredite su identidad.
Medio de contacto
Correo: contacto@ramosolvera.com.mx
Teléfono despacho: (55) 5488 6803
9. Seguridad de la información
Ramos Olvera implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que el usuario debe enviar únicamente información necesaria y evitar compartir datos innecesarios.
10. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para funcionamiento, análisis, seguridad y mejora de experiencia. El usuario puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, considerando que algunas funciones podrían verse afectadas.
11. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede actualizarse por cambios legales, operativos, tecnológicos o de servicios. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.